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                                    智慧金融解決方案

                                    助力金融機構對客戶進行全生命周期管理,利用人工智能技術進行深度
                                    分析,精確定位客戶類型,匹配最優化的營銷解決方案。
                                    了解更多 >

                                    趨勢分析

                                    5G智慧銀行營業廳發展趨勢

                                    5G網絡能力向多維度延伸,機制連接能力將改善和影響行業?;?G高帶寬、低時延的特點,能夠實現VR游俠、8K高清視頻、物聯網、無人機等殺手級應用。各大銀行紛紛開始對已有營業廳進行5G智慧化改造,實現5G在金融領域的落地

                                    • 個性化:從標準化銀行業務,到高質量個性化服務
                                      隨著社會全方位服務水平的提升,銀行營業廳作為線下金融服務的關鍵提供者,需要從提供標準化服務向提供個性化服務轉型
                                    • 科技體驗:從金融服務到科技感體驗
                                      5G網帶來的殺手級應用,能夠提升銀行營業廳的科技感,吸引客戶前往營業廳;目前結合公有云,遠程高清視頻播放,VR游戲已經成熟
                                    智慧金融

                                    業務挑戰

                                    智慧銀行
                                    新增網點困難,無法根據客流快速調整網點位置

                                    為有效服務客戶,銀行營業廳網點分布往往比較散,相關網絡建設受到帶寬和區域、延時等限制。難以快速根據客流變化覆蓋營業網點,智能設備部署成本高

                                    智慧證券
                                    網點服務吸引力不足,業務創新困難

                                    銀行線下營業廳網點基于業務為中心打造莊重肅穆,同時也給人呆板、沉悶感受,逐漸只能吸引中老年人,缺乏能夠吸引年輕人的個性化新金融應用

                                    智慧銀行網點
                                    營業廳數字化水平不足,無法有效感知客戶需求

                                    未對網點內客戶進行數字化感知,無法有效分析客流和客戶關注的重點,無法針對不同客群進行差異化服務,整體體驗仍偏差、投訴多,企業的成本投入和獲客成本高

                                    智慧金融方案
                                    受限于技術限制,產品缺少有效的展示手段

                                    受限線下網點的傳統硬件設施,對全新的業務缺少對應的新穎展示方案,無法利用全新的AR/VR、超高清4K/8K視頻等方式,為客戶帶來身臨其境的體驗,推動銀行產品銷售

                                    智慧金融云端部署方案架構

                                    智慧金融架構

                                    智慧銀行建設思路

                                    智慧環境
                                    智慧化客戶分流
                                    場景介紹

                                    根據客戶動線規律和模塊化布局思路對網點整體空間進行總體設計,由表及里分層優化網點室內功能分區,實現客戶快速分流,有效避免不同層級客戶間、內部員工與客戶間動線的交叉干擾,營造現代、簡潔、明亮、科技、有著鮮明品牌特征的、專屬的環境風格,提升客戶的體驗感受

                                    智慧展示
                                    智慧化線上展示
                                    場景介紹

                                    將傳統紙媒、實物展示與多媒體互動展示有機結合,將無形的金融產品有形化包裝宣傳,為客戶提供視、觸、聽全新體驗,將客戶被動接受信息轉變為客戶主動瀏覽興趣產品,打造多樣化、立體化的營銷體驗。網點配備自助現金類設備、超級柜臺、預填單機、網銀體驗機、手機銀行體驗機等大量電子渠道交易設備,實現全業務的智能化、自助化業務辦理,使客戶操作體驗更加直觀簡便,大幅提升業務辦理效率

                                    智慧管理
                                    智慧化識別客戶身份
                                    場景介紹

                                    建立有效的廳堂管理和銷售管理,有效識別客戶身份,了解客戶信息、查詢客戶銷售線索記錄、轉介等情況,并準確把握客戶意向,讓客戶在網點辦理業務的第一步就能有貼心的感受,大幅提高轉介成功率

                                    智慧服務
                                    智慧化獲客營銷
                                    場景介紹

                                    通過現代、時尚、舒適的設計,打破客戶對傳統銀行的莊重、嚴肅等印象認知,實現生活化、多樣化的智慧服務,為客戶一站式解決多種問題,打造更加完整的生活金融圈,助力客戶的幸福生活

                                    成功案例

                                    智慧銀行
                                    建設銀行智慧網點項目

                                    炫億智慧銀行網點方案,采用先進的以太網接入方案、5G、Wi-Fi 6無線網接入方案、視頻監控和安保方案、融合網點一體機ROBO等,協助客戶打造新一代智慧銀行網點。

                                    建設銀行網點
                                    智慧金融工商銀行“互動桌面”基金項目

                                    智慧銀行“互動桌面”項目以互動桌面的形式展示個人消費類金融產品。該設備結合人臉識別、客戶畫像、大數據分析技術,可個性化地推介客戶感興趣的金融產品,并輔助理財經理實現營銷服務。

                                    郵政銀行
                                    河北省金融租賃云桌面建設項目

                                    為滿足提升IT服務及管理能力,適應IT技術發展的需求,河北金租委托炫億時代對金租辦公室點位部署桌面云產品,使高效、科技化辦公形式為企業注入辦公新血液,給員工提供優質體驗、安全高效的平臺。